《电子商务模拟实训》课程教学大纲

课程编号： 332025                   

学　　分： 2学分

总 学 时： 32学时       授课学时：8学时      上机学时：24学时

适用专业： 市场营销、物流管理、电子商务

先修课程： 电子商务概论

一、课程的性质和目的

电子商务模拟实训课程参照了当前网上各类知名的电子商务平台，如国内的阿里巴巴、淘宝，国外的亚马逊、ebay等大型电子商务网站，以及IBM、SAP、ORACLE等IT企业提出的新电子商务概念，让学生通过高度仿真的电子商务软件平台熟悉电子支付及B2B、B2C、C2C、B2G等电子商务模式的交易流程，掌握电子商务运营规律，巩固并熟练应用学生在课堂上学习到的电子商务知识。

二. 实训内容与教学要求  

（一）理论模块

1.电子支付概述

（1）理解电子支付的含义；

（2）理解店址支付角色的设计；

（3）掌握电子支付交易流程。

2.B2B电子商务模式

（1）理解B2B的含义；

（2）理解B2B的角色设计及分工。

3 .B2C电子商务模式

（1）理解B2C的含义；

（2）理解B2C的角色设计及分工。

4 .C2C电子商务模式

（1）理解C2C的含义；

（2）理解C2C的角色设计及分工。

5 .B2G电子商务模式

（1）理解B2G的含义；

（2）理解B2G的角色设计及分工。

（二）实践模块

模块一：电子支付实验（8课时）

实验内容及要求：

（1）注册与基础实践

步骤一：设置基础信息。要求每位学生完成基本账号的申请和设置，每位同学申请4个个人银行账号（3个工行和1和其它银行），2个企业账号（买家和卖家）。

步骤二：网上银行支付初步：为申请的个人账号充值，至少选择一家企业，开通付款通道。

步骤三：支付通初步：每位同学申请3个支付通账号（2个手机账号和1个邮箱账号），完成支付通账号的商家服务，并审批。

（2）电子支付

内容1：网上银行的基本操作，包括：个人网上银行、转账汇款、网上基金、网上外汇、信用卡服务、网上贷款、网上缴费、企业年金、申请企业账号、企业网上银行初步、支付结算、代发代扣、自助贷款、委托贷款、企业年金、账号的注销、银行 管理

内容2：支付通实践操作，包括：支付通账号管理、支付通交易的实现和支付通红包管理。

基本要求：同学们通过实验掌握网上银行交易各方之间的业务联系状况，能够熟练的用支付通进行交易。

模块二：电子商务基础应用实践（12课时）

实验内容及要求：

（1）注册与基础实践

这部分内容是整个电子商务应用软件的基础，所以要求同学们按照模块一的操作内容重新建立并设置账号。步骤和内容与模块一该部分相同。

（2）应用实践

应用实践1：B2B实践，包括B2B交易中心基本角色的设定、B2B交易中买卖关系的业务功能及交易过程。要求完成B2B交易中涉及的基本角色的设定，弄清楚B2B交易中买卖双方及服务商之间业务往来的完整过程，熟练完成B2B平台中的各类交易。

应用实践2：B2C实践，包括B2C基本实验操作设置、服务商管理设置、交易流程、买家退款和服务商深入管理几个环节。要求同学们通过这个实验清晰的认识B2C交易中服务商的账号管理等各项功能、买家与服务商之间的业务往来过程。

应用实践3：C2C实践，包括C2C交易中的角色设置、C2C平台交易的实现及消费者权益保障等内容。要求同学们结合自己淘宝的购物经历，在全面认识C2C交易流程的同时，把握服务商功能的设置和管理，同时，通过实验掌握维护消费者权益的方法和步骤。

应用实践4：G2B实践，包括账号的注册、基本信息的设置、招标和投标管理内容的设置、招投标管理的过程。要求同学明确G2B电子商务平台的完整流程及各项功能，为后面电子政务课程的学生奠定基础。

应用实践5：网络广告交易市场实践，包括网络广告交易角色设定、网络广告的发布及网络广告购买等。要求学生掌握网络广告交易的完整过程，在做的过程中回顾网络广告及网络营销相关知识点。

模块三：实验报告及总结

实验内容：每位同学根据实验内容独立完成一份实验报告、包括实验目的、实验内容、实验步骤及实验心得等各项内容。要求每位同学结合自己的实验状况认证填写，在实验心得部分必须要填写自己在这个实验中的得失。

本课程课内实训课程如下：

序号	实践项目	学时分配	教学要求
1	电子支付实践	8	了解网上支付流程
2	电子商务应用基础实践	12	了解电子商务应用流程
3	总结	4	报告内容要完整、撰写要规范

三、建议学时分配

课内外学时比：1:1

四、考核办法与成绩评定

对模拟实验的考核应当独立进行，考核结果是实验成果成绩。

实验成果：参考上机实验的完成度、实验报告书写的规范性和完整性（100％）

五、教材

《电子商务实训指导》

 

 

 

 

 

 

 

                                           执笔人：张利娜

                                            审核人：谈 红